Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo concertar o contratar una clase?
Cuando nos contactes por primera vez, te enviamos un email con la información sobre los precios de las clases que te interesan. Una vez aceptados, te remitiremos un formulario donde nos puedes indicar tu disponibilidad, los horarios y el tipo de servicio que deseas contratar.
¿Qué ocurre una vez enviado el formulario con la información?
Evaluaremos tus requisitos y te enviaremos un email de confirmación antes de cinco días laborables con la información de las clases o los servicios contratados.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Los pagos se pueden realizar por depósito, transferencia bancaria, tarjeta de crédito y paypal.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar una clase?
Para cambiar o cancelar una clase, te pedimos que, por favor, informes al profesor con 24 HORAS de antelación. En caso contrario, deberás abonar el 100% de la clase.
¿Cuál es la metodología de las clases?
Todas las clases están personalizadas de acuerdo con el nivel, las necesidades, los objetivos y las características del alumno. El profesor diseña las clases para que cumplas tus metas de la manera más eficiente y rápida posible.
¿Puedo cambiar de profesor?
Sí, es posible. Si te ocurre algún incidente con un profesor, por favor, contacta con nuestro equipo de apoyo. Sin embargo, te desaconsejamos cambiar de profesor mientas dure el curso que estés realizando, ya que rompería con la dinámica de las clases. Si una vez terminado el paquete todavía deseas cambiar, comunícanoslo y responderemos a tu petición.
¿Puedo cancelar mi paquete o mi curso?
Sí. Ponte en contacto con nosotros y nuestro equipo te informará sobre cómo hacerlo.
¿Puedo extender mi paquete o mis clases?
Sí. Es importante que nos lo comuniques lo antes posible para evitar interrumpir la formación y que continúes con el mismo profesor, si así lo deseas.
¿Otras preguntas frecuentes?
Si crees que a esta lista de preguntas frecuentes le falta alguna pregunta, no dudes en contactarnos en nuestro formulario abajo.